Zásady vrácení peněz

Ostatnia aktualizacja: 14 stycznia 2026 r.

Niniejsze zasady opisują procedurę zwrotu towaru oraz zwrotu płatności w sklepie internetowym www.genetykakrolikow.pl („Sklep”).

1) Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie:

e-mail: tadeasmikurda@gmail.com
lub
pocztą na adres: Tadeáš Mikurda, Teplická 2171/39, 058 01 Poprad, Słowacja.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

2) Jak dokonać zwrotu

Po odstąpieniu od umowy odeślij towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
Adres do zwrotu:
Tadeáš Mikurda
Teplická 2171/39
058 01 Poprad
Słowacja

3) Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący (zwrot z tytułu odstąpienia bez podania przyczyny).

4) Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

otrzymania zwracanego towaru, lub
dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie (np. PayPal/Stripe), chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Zwrot obejmuje również koszty dostawy do Kupującego w zakresie wymaganym przepisami.
Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie, Sprzedawca zwraca koszty dostawy wyłącznie do wysokości najtańszej oferowanej opcji.

5) Odpowiedzialność Kupującego za zmniejszenie wartości

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

6) Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

Jeżeli towar jest niezgodny z umową (np. wada), zastosowanie mają zasady reklamacji opisane w Regulaminie sklepu.

7) Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Tadeáš Mikurda
Teplická 2171/39, 058 01 Poprad, Słowacja
E-mail: tadeasmikurda@gmail.com

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru: …………………………………………
Numer zamówienia (opcjonalnie): …………………………………………
Data złożenia zamówienia / zawarcia umowy: …………………………………………
Data otrzymania towaru: …………………………………………

Imię i nazwisko Kupującego: …………………………………………
Adres Kupującego: …………………………………………
E-mail / telefon: …………………………………………

Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej): …………………………………………
Data: …………………………………………